Пользовательское соглашение Zenodrop
Дата актуализации: 12 сентября 2026 года.
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между администрацией проекта Zenodrop (далее — «Сервис», «мы») и пользователем (далее — «Вы») при использовании сайта Zenodrop. Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями Соглашения и принимаете их в полном объёме.
1. Общие положения
- Сервис предоставляет доступ к виртуальным операциям с цифровыми предметами игры Counter-Strike 2 (далее — «скины»).
- Сервис не является официальным продуктом Valve Corporation и не связан с ней.
- Использование Сервиса разрешено лицам, достигшим 18 лет, либо младше — с согласия законных представителей.
2. Регистрация и аккаунт
- Для доступа к функциям аккаунта требуется авторизация через Steam OpenID.
- Пользователь обязуется не передавать свой аккаунт третьим лицам и не использовать чужие аккаунты.
- Запрещено использование VPN, proxy и других средств обхода геолокационных ограничений с целью мошенничества.
3. Пополнение баланса
- Минимальная сумма пополнения — 50 ₽.
- Пополнение происходит путём создания заявки и перевода средств через платёжную систему, подключённую к Сервису (СБП, криптовалюта, Telegram).
- Перед оплатой пользователь видит точную сумму пополнения и итоговую сумму к зачислению (с учётом промокода, если применим).
- Заявка считается исполненной после подтверждения оплаты со стороны платёжной системы и зачисления баланса.
- В случае технической ошибки при зачислении — обратитесь в поддержку. Средства будут зачислены или возвращены.
4. Открытие кейсов и апгрейд
- Стоимость открытия кейса указана на его карточке.
- Шанс выпадения предмета зависит от его рыночной стоимости относительно цены кейса.
- Результат генерации дропа, шанс апгрейда и начисление баланса происходят на сервере и не могут быть оспорены как «нечестные» при отсутствии технических ошибок.
- Пользователь понимает, что результат каждой операции случаен и не гарантирует получение какого-либо конкретного предмета.
5. Вывод скинов
- Вывод возможен только при указанной торговой ссылке Steam в профиле.
- Вывод осуществляется вручную администрацией. Ориентировочное время обработки — несколько часов с момента подачи заявки.
- Один и тот же скин не может находиться в двух активных заявках одновременно.
- Администрация вправе отклонить заявку при подозрении на мошенничество или нарушение настоящего Соглашения. При отклонении скин возвращается в инвентарь пользователя.
6. Возвраты
- Виртуальные предметы (скины) и внутренняя валюта (баланс) не подлежат возврату после зачисления и/или вывода.
- Возврат денежных средств возможен в случае технической ошибки при оплате (двойное списание, ошибочное зачисление и т. п.) — по обращению в поддержку.
- Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата, в срок до 10 рабочих дней.
7. Ответственность
- Сервис предоставляется «как есть». Мы не несём ответственности за возможные убытки, возникшие в результате использования Сервиса.
- Мы не отвечаем за перебои в работе Steam, платёжных систем и других сторонних сервисов.
- Мы вправе приостановить или прекратить доступ пользователя к Сервису при нарушении Соглашения.
8. Запрещённые действия
- Попытки взлома, эксплуатации уязвимостей, использования скриптов и ботов.
- Мультиаккаунтинг с целью получения бонусов.
- Мошенничество с платежами (чарджбэки без оснований, поддельные документы).
- Оскорбления в адрес администрации и других пользователей.
9. Поддержка
По всем вопросам, включая работу Сервиса, пополнение, вывод и обработку данных, обращайтесь:
10. Изменения Соглашения
Мы вправе обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия всегда доступна по адресу /terms. Дата актуализации указана в начале документа.